RESPONSABLE – ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?
Identidad: PREVEN®
Nombre del dominio: www.prevenmx.com
FINALIDADES – ¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS TUS DATOS?
PREVEN® no recopila datos personales sobre el Usuario excepto cuando el Usuario brinde dicha información voluntariamente, al registrarse solicitar información los formularios en nuestro sitio www.prevenmx.com, al enviar correo electrónico u otra comunicación dirigida. PREVEN® no procesará ni pondrá a disposición de terceros los datos personales sin previo consentimiento del Usuario, mediante la aceptación electrónica al ingresar sus datos dentro del contenido y funciones del sitio de Internet objeto de las presentes políticas. Los datos personales contenidos en la información confidencial, son utilizados para proveerle al Usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades, en su caso, ofreciendo publicidad selectiva o contenidos que puedan llegar a serle de interés.
Te informamos que trataremos algunos datos que nos facilitas para:
- Gestionar la compra de productos que realices a través de la Plataforma, así como la facturación y entrega correspondiente.
- Remitir periódicamente comunicaciones sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con las actividades desarrolladas por PREVEN®, por cualquier medio proporcionado previamente (teléfono, correo postal o email), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
- Remitir información comercial y / o promocional relacionada con los productos de interés , salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
¿Cómo recopilamos la información?
- Información recopilada directamente de usted. Cuando visita nuestros Sitios podemos solicitar información personal cuando realizas alguna compra en nuestra tienda en línea. También nos puede proporcionar información personal cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un comentario, una consulta o una solicitud de atención al cliente) o al registrar una cuenta para utilizar nuestros Sitios.
- La información personal que recopilamos sobre usted cuando utiliza nuestros Sitios podría incluir:
- Datos de identidad, como su nombre, cargo, nombre de la empresa/organización, dirección de correo, números de teléfono y dirección física (incluida la calle, localidad, provincia, código postal y país);
- Datos de marketing y de comunicaciones, incluidas sus preferencias de marketing y sus suscripciones a nuestras publicaciones;
- Información financiera, incluida información de tarjeta de crédito u otras cuentas financieras que nos permita facilitarle la compra de productos y servicios de la Empresa que puedan estar disponibles en nuestros Sitio;
- Datos de transacciones, incluidas consultas y pedidos de nuestros productos y servicios, así como detalles de los pagos enviados y recibidos de usted
- Sus comentarios, incluidos sus comentarios acerca de nuestros Sitios, así como de nuestros productos y servicios en general.
CATEGORÍAS DE DATOS – ¿QUÉ DATOS TRATAMOS?
Derivada de las finalidades antes mencionadas, en PREVEN® gestionamos las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos
- Datos de información comercial. En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a PREVEN MX de cualquier responsabilidad en este sentido.
- No obstante, PREVEN podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
Nuestro uso de la información
- Servicios y transacciones.
Podríamos usar su información personal para prestarle servicios o realizar transacciones que haya solicitado, entre las que se incluyen proporcionarle información sobre productos de la Empresa que haya adquirido o que utilice, registrar los productos adquiridos, procesar los pedidos de productos, gestionar reclamaciones de garantía, sustituir manuales de producto, responder a solicitudes de atención al cliente y facilitar el uso de nuestros Sitios. - De acuerdo con las leyes y normativas aplicables, podríamos utilizar su información personal para informarle acerca de los productos o servicios que pudieran interesarle y para comunicarle ofertas, eventos y noticias, encuestas, ofertas especiales y temas relacionados. Tiene la posibilidad de darse de baja de las comunicaciones de marketing enviadas por correo electrónico en cualquier momento, gratuitamente utilizando el enlace «Anular suscripción» en cualquier material de marketing que reciba de nosotros o bien poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto incluida en esta Declaración de privacidad. En función de su país de residencia, también puede darse de baja de otros tipos de comunicaciones de marketing; por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se muestra en la Declaración de privacidad para obtener información adicional.
- Investigación y análisis.
Podríamos utilizar su información personal para llevar a cabo estudios y análisis que nos ayuden a analizar sus preferencias de compra, identificar los productos y servicios que mejor satisfacen sus necesidades y medir la eficacia de la publicidad que le ofrecemos. - Cumplimiento de normas:
Podemos usar la información personal que recopilamos para detectar, impedir y actuar contra el fraude, la vulneración de la propiedad intelectual, infracciones de nuestros términos y condiciones, infracciones de la ley u otros usos indebidos de nuestros Sitios.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS – ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
El período durante el que almacenamos su información personal varía en función de la finalidad del procesamiento. Por ejemplo, almacenamos la información personal necesaria para facilitarle productos y servicios o para facilitar transacciones que haya solicitado, durante el tiempo que sea cliente de la Empresa. Almacenamos su información personal para fines de marketing hasta que se haya dado de baja para recibir comunicaciones de marketing directo adicionales de acuerdo con la ley aplicable. Si envía una solicitud de empleo a través de nuestros Sitios, mantendremos datos de su solicitud tal como se establece en la declaración de privacidad o en otro aviso se que haya puesto a su disposición en relación con su aplicación o en otros casos en que la legislación lo exija. En todos los demás casos, almacenamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para satisfacer los fines descritos en esta declaración de privacidad, tras la cual se anonimiza (si lo permite la legislación aplicable), se elimina o se destruye.
DESTINATARIOS ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Podríamos compartir su información personal con terceras partes seleccionadas de acuerdo con la legislación aplicable. Tus datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a PREVEN®, tales como servicios de alojamiento, herramientas de marketing y sistemas de contenido, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados.
Revelación de información en relación con transacciones.
En relación con determinadas transacciones, podemos revelar parte o toda su información personal a las instituciones financieras y empresas de mensajería o servicios postales que participen en la realización de la transacción.
DERECHOS – ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en PREVEN® estamos tratando datos personales que te conciernan, o no. Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. PREVEN® dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Podría tener determinados derechos respecto a la información personal sobre usted que se recopila a través de los Sitios o cuando se pone en contacto con nosotros. Si es residente del EEUU, los derechos que se describen más abajo podrían aplicarse a usted. Para otros usuarios, los derechos que se aplican a usted dependerán de las leyes de su país de residencia. Facilitaremos su ejercicio de los derechos que se aplican a usted de acuerdo con la legislación aplicable.
- Acceso:
Puede tener derecho a acceder, revisar y corregir la información personal recopilada a través de nuestros Sitios o cuando se ponga en contacto con nosotros. En algunos casos, podemos hacerlo desde la misma página en que proporcionó la información. Puede ayudarnos a mantener la exactitud de su información notificándonos cualquier cambio en su dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico. - Objeto:
PODRÍA TENER DERECHO A OPONERSE A DETERMINADAS ACTIVIDADES DE PROCESAMIENTO QUE AFECTEN A SU INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUSO SI NOS BASAMOS EN UN INTERÉS LEGÍTIMO PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL O SI PROCESAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL PARA MARKETING DIRECTO. EN ALGUNOS CASOS, PODRÍAMOS DEMOSTRAR QUE TENEMOS MOTIVOS LEGÍTIMOS CONVINCENTES PARA SEGUIR PROCESANDO SU INFORMACIÓN PERSONAL, EN CUYO CASO NO ESTAMOS OBLIGADOS A CUMPLIR SU SOLICITUD. - Borrado:
Puede tener derecho a solicitar el borrado de su información personal, por ejemplo en el caso en que la información ya no sea necesaria para los fines para los que se recopiló. - Restricción:
Puede tener derecho a solicitar que restrinjamos nuestro procesamiento de su información personal, por ejemplo en el caso de que impugne la exactitud de la información. - Portabilidad de los datos:
Puede tener derecho a recibir y reutilizar su información personal para sus propios fines. Esto se conoce como derecho a la portabilidad de datos y, si procede, requiere el traslado, la copia o la transferencia de su información personal desde nuestros sistemas a usted o (si es factible técnicamente) a un tercero elegido por usted sin que afecte a su usabilidad. - Consentimiento: Si nos ha proporcionado su consentimiento al procesamiento de su información personal, puede tener el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen al final de esta Declaración de privacidad o, en el caso de marketing de correo electrónico, utilizando el enlace «anular suscripción» en cualquiera de nuestros correos electrónicos de marketing. Esto no afectará a la legalidad de ningún procesamiento hasta ese punto.
Responderemos a cualquier solicitud que realice en el ejercicio de sus derechos en los plazos requeridos por la ley. Podríamos cobrar una tarifa para facilitar su solicitud en los casos permitidos por la ley. Para ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados al final de esta Declaración de privacidad. Podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de tomar medidas sobre una solicitud. Si cree que nuestro procesamiento de su información personal no cumple la ley de protección de datos, puede interponer una reclamación ante la autoridad supervisora encargada de velar por el cumplimiento de la ley de protección de datos en su jurisdicción. No obstante, agradeceríamos la oportunidad de solventar sus inquietudes, por tanto, no dude en ponerse en contacto con nosotros en relación a cualquier reclamación que pueda tener.
Si tiene alguna duda acerca de sus derechos o desea ejercitarlos, puede enviar una solicitud de información de privacidad en el siguiente enlace:
https://prevenmx.com/contacto/
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN – ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLANTAMOS PARA CUIDAR SUS DATOS?
Para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.
- Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de PREVEN®
- Encriptación de la información en los propios servidores de PREVEN®
- Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.
Información de menores
No recopilamos conscientemente información de menores y no dirigimos nuestros Sitios a menores. El significado de «menores» está sujeto a la legislación y normativas de la jurisdicción en la que se encuentre.
Enlaces a otros sitios web
Nuestros Sitios podrían contener enlaces a sitios web de terceros, productos y servicios. No tenemos ninguna responsabilidad por dichos sitios web, productos y servicios, sus políticas o su recopilación u otros procesamientos de su información personal. Las prácticas de dichos terceros en relación a la información recopilada a través de sus sitios web, productos o servicios se rige por medio de sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que se informe sobre las políticas de privacidad de dichos terceros.
MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Si tiene alguna pregunta relativa a esta Política de Privacidad o sobre nuestro tratamiento de su información personal, desea formular una reclamación o ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación. Trataremos su consulta con rapidez y nos esforzaremos para darle una solución satisfactoria.
Correo electrónico : lleon@prevenmx.com
PREVEN® podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, siendo publicadas las sucesivas versiones en el Sitio Web. En cualquier caso, PREVEN® comunicará con previo aviso las modificaciones de la presente política que afecten a los usuarios a fin de que puedan aceptar las mismas.
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